Zarządzanie kryzysowe
Proces przygotowywania się i reagowania na ciąg nieprzewidzianych negatywnych zdarzeń w celu zapobieżenia jego eskalacji do jeszcze większego problemu lub powstania katastrofy zagrażającej życiu ludzkiemu. Zarządzanie kryzysowe to skoordynowane działania obejmujące przejęcie kontroli nad kryzysem, postępowanie z mediami i odbudowanie zaufania opinii publicznej.