Moduł III - Menedżer ryzyka w zespole

Trener: Danuta Dunajska

Menedżer ryzyka jako lider wewnętrznych inicjatyw

• Obejmowanie roli lidera nieformalnego w celu inspirowania, pozyskiwania, przekonywania do idei zarządzania ryzykiem
• Dylemat: dominacja vs. popularność. Na czym chcę budować swoją pozycję?
• Lider, jako osoba: uwspólniająca cele, pokazująca korzyści a nie fakty, zapalająca innych, ale nie – paląca mosty.
• Język lidera vs. język eksperta

Budowanie poparcia dla inicjatyw

• Jak zaplanować oraz zrealizować lobbing na rzecz inicjatywy związanej z zarządzaniem ryzykiem? – z kim warto rozmawiać?/w jakiej kolejności?/jak to zrobić?
• Rodzaje argumentacji, czyli dlaczego ludzie nie lubią być przekonywani oraz jak wyjść temu naprzeciw?
• Mity na temat tzw. żelaznych argumentów
• Budowanie poparcia przy współpracy z osobami, które nie identyfikują się z celami inicjatywy

Kiedy warto trzymać się swego stanowiska – elementy asertywności

• Jak reagować w sytuacji, gdy oczekiwania innych wobec Menedżera Ryzyka są roszczeniowe/nadmiarowe?
• Formuły asertywnego zachowania w sytuacji przyjmowania oceny innych
• Asertywna procedura w sytuacji odmawiania, czyli jak odmawiać partnerowi biznesowemu i nie stracić poprawnych relacji?
• Obrona własnych racji w obliczu presji otoczenia

Obrona inicjatyw przed gremium decyzyjnym

• Świadomość swojej roli: buy in a nie tylko fakty.
• Jak wypaść przekonująco?
• Zasady prezentacji przed Zarządem
• Rola ponurego wieszcza czy człowieka znającego drogę wyjścia?

Prezentacja argumentów

• Argumentacja dwukierunkowa
• Język korzyści
• Wizualizacja w czasie prezentacji
• Zamiast powiedzieć - zilustruj

Menedżer ryzyka jako lider w zespole

• Wartość pracy zespołowej – kiedy zachodzi efekt synergii, a kiedy mamy do czynienia z syndromem myślenia grupowego lub antagonizowaniem się uczestników?
• Warunki brzegowe udanej pracy zespołowej: Podział ról i odpowiedzialności wynikający z celu, skład: kogo warto zaprosić do zespołu?/kogo – nie?, organizacja spotkania zespołu
• Trudne sytuacje w zespole - jak reagować na zachowania blokujące pracę zespołową?
• Szukanie rozwiązań a nie szukanie winnych, uwspólnianie, realistyczne planowanie celów i delegowanie odpowiedzialności na zespół (facylitacja w miejsce sterowania)

Metody pracy zespołowej

• Moderacja – sztuka czy rzemiosło?
• Moderator (z łaciny: woźnica), jako osoba ukierunkowująca energię grupy, czyli o tym, że im więcej energii sam włożysz, tym mniej jej zyskasz w grupie
• Jak to działa czyli metodyka wybranych technik pracy innowacyjnej, która prowadzi do efektu synergii
• Trudne sytuacje w zespole - jak reagować na zachowania blokujące pracę zespołową? Szukanie rozwiązań a nie szukanie winnych, uwspólnianie, realistyczne planowanie celów i delegowanie odpowiedzialności na zespół (facylitacja w miejsce sterowania)