Moduł V - Zarządzanie ciągłością działania

Trener: Renata Davidson

Zarządzanie ciągłością działania (BCM) a zarządzanie ryzykiem (ERM)

• ERM, BCM i pokrewne obszary oraz ich wzajemne zależności
• Przegląd dostępnych metodyk i podstawowa terminologia
• Program Zarządzania Ciągłością Działania – wprowadzenie

Zbieranie wymagań funkcjonalnych

• Analiza wpływu zdarzenia na przedsiębiorstwo (Business Impact Analysis) – metodyka
• Definiowanie listy krytycznych procesów biznesowych i wymagań funkcjonalnych
• Analiza ryzyka przerwania procesów

Budowa Strategii Przetrwania firmy (Strategia BCM)

• Najgorszy prawdopodobny scenariusz
• Definiowanie strategii postępowania w sytuacji kryzysowej i poziomu akceptowalnego ryzyka (ryzyko szczątkowe)
• Budowa Struktury Zarządzania Kryzysowego – podstawowe zasady

Budowa i utrzymanie Planu Ciągłości Działania

• Struktura Planu (Incident Management Plan, Disaster Recovery Plan, Business Continuity Plan)
• Budowa procedur – praktyczne wskazówki
• Testowanie Planu – rodzaje testów, ich zakres, wskazówki dot. organizacji
• Aktualizacja Planu i jego doskonalenie

Proces likwidacji szkody

• Procedury likwidacji szkód
• Rola niezależnego rzeczoznawcy w procesie likwidacji szkody
• Zasady i techniki regresu
• Likwidacja szkody częściowej i zagospodarowywanie mienia poszkodowego